Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

«Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это — высший приоритет». (Говард Бехар)

О чем книга

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей. Тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам. А не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов. Если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Почему книга достойна прочтения

• Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
• В книге рассказывается о внутренней культуре компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
• Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Для кого эта книга

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.